banner437

banner410

banner413

banner334

banner441

banner436

banner407

banner409

banner412

banner78

banner440

banner358
banner465

"Oto Servisleri Dijitalleşmeyle Ayakta Kalabilir"

Türkiye'de 60 noktada hizmet veren RS Servis'in CEO'su Ünal Ünaldı, pandemi döneminde özel oto servislerinin...

banner345
OTOMOBİL 01.06.2020, 15:24
"Oto Servisleri Dijitalleşmeyle Ayakta Kalabilir"
banner346
banner414

Sigortahaber.com.tr / Türkiye'de 60 noktada hizmet veren RS Servis'in CEO'su Ünal Ünaldı, pandemi döneminde özel oto servislerinin geleceği ile ilgili önemli tespitlerde bulundu. Artık önüne geçilemez bir dijitalleşmenin içine girdiğimizi söyleyen Ünaldı, araç sahiplerinin öncelik ve ihtiyaçlarının da değiştiğini, özel oto servislerinin de bu değişime ayak uydurmak zorunda olduğunu ifade etti.  Ünaldı, "Oto tamir sektöründe ortak bir dijital platform yaratmak amacıyla kurduğumuz Destech Hasar Yazılım Çözümleri'nin geliştirdiği araç kabulünden teslimine, e-randevu sistemleri ile özel servislerin dijitalleşmesine olanak sağlıyoruz. Ayrıca servisler ile sigorta, eksper ve filolar arasındaki iletişimi de eşzamanlı olarak dijital platformlara taşıyarak özel oto servislerinin iş yükünü azaltıyor, fiziksel temas olmaksızın hareket etmesini sağlıyoruz" dedi.   

RS Servis CEO'su Ünal Ünaldı, özel oto servislerinin geleceği ile ilgili dikkat çeken açıklamalarda bulundu. Pandemi döneminde araç giriş sayısı yüzde 70'ten fazla düşen özel oto servislerinin, artan dolar kuru etkisi ile birlikte otomotiv sektöründeki satışların sekteye uğraması sebebiyle çok daha proaktif davranması gerektiğini söyleyen Ünaldı, dijitalleşmenin kaçınılmaz olduğunu belirtti. Yaklaşık 12 bin çalışanın bulunduğu ve özel oto servisleri sektörünün Pazar payının yüzde 55'ine denk gelen TOSEF Tüm Oto Servisleri Federasyonu üyesi 657 servise yıl sonuna kadar ücretsiz üyelik veren Destech Hasar Çözümleri ve Yazılım A.Ş ile servislerin dijitalleşmesine ön ayak olmak istediklerini ifade eden Ünaldı "Özel oto servislerinin dijital çağa ayak uydurması, bugün 3 ay öncesine göre kat be kat daha büyük önem arz ediyor. Servislerin kurumsallaşmasının ilk aktörlerinden birisi dijital entegrasyon. Kurumsallaşmayan ve dijitalleşmeyen servisleri önümüzdeki yıllarda zor günler bekliyor" yorumunda bulundu.
 
Araç sahipleri minimum temasla servis hizmeti görmek istiyor 

İhtiyaç ve öncelikleri değişen araç sahiplerine de değinen Ünaldı, fiziksel temastan kaçınmak için bakım ve tadilatları bir süredir erteleyen vatandaşın, minimum temasla servis hizmeti görmek istediğine dikkat çekti. Ayrıca "Geliştirdiğimiz dijital yazılım çözümleri sayesinde özel oto servisleri, e-randevu yöntemi ile randevu alabiliyor, araç kabul kapasitesine göre tasarlanan akıllı randevu takvimi ile tüm müşterilerin takibini gerçekleştirilebiliyor. Ayrıca yazılım sayesinde araç sahipleri, hem mobil aygıtlar hem de bilgisayarlar üzerinden otomobillerinin son durum takibini canlı olarak yapabiliyor" dedi.
 
Özel oto servislerinin dijitalleşmesi için tüm altyapıya sahibiz

Bilgi birikimi ve tecrübelerinden tüm özel oto servislerinin de yararlanması adına geliştirilen yazılımların özel servislerin kullanımına açıldığını söyleyen Ünaldı, müşteriler dışında iştiraklerin de düşünüldüğünü söyledi. Sigorta,eksper, filo, acente ve özel servislerin aynı anda dosya ve işlem takibi yapabildiği platform sayesinde fiziksel temasın minimuma indirildiğini ifade ederken "Daha verimli ve kurumsal bir yapı için evrak klasörleme zahmetinden de kurtaran yazılım sayesinde stok takibi, ön muhasebe, tahsilat raporlama, iş emri açabilme, hasar tespiti, fotoğraf yükleme, süreç takibi, tedarik takibi, ihale sisteminden parça talebinde bulunma, servis içi online mesajlaşma, atölye iş ataması, servisler için özel hazırlanmış hasar formlarını anlık ulaşım gibi işlemlerin hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yapılabilmesine olanak tanıyoruz. Geliştirdiğimiz bu yazılımları biz RS Servis olarak 3 yıldır tüm hizmet noktalarımızda kullanıyoruz" açıklamasında bulundu.
 

Yorumlar (0)
banner358
banner339
banner353
23°
parçalı az bulutlu
banner348
Günün Anketi Tümü
Sizce Yeni Sitemiz Nasıl Olmuş?
banner443
banner355
banner359
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Başakşehir 31 66
2. Trabzonspor 31 62
3. Sivasspor 31 54
4. Beşiktaş 31 53
5. Galatasaray 31 52
6. Alanyaspor 31 51
7. Fenerbahçe 31 50
8. Gaziantep FK 31 41
9. Göztepe 31 39
10. Antalyaspor 31 38
11. Kasımpaşa 31 36
12. Gençlerbirliği 31 33
13. Malatyaspor 31 32
14. Denizlispor 31 32
15. Çaykur Rizespor 31 32
16. Kayserispor 31 31
17. Konyaspor 31 30
18. Ankaragücü 31 26
Takımlar O P
1. Hatayspor 32 60
2. Erzurum BB 32 56
3. Adana Demirspor 32 55
4. Bursaspor 32 55
5. Akhisar Bld.Spor 32 54
6. Fatih Karagümrük 32 53
7. Altay 32 51
8. Ümraniye 32 44
9. Keçiörengücü 32 44
10. Giresunspor 32 44
11. Menemen Belediyespor 32 42
12. İstanbulspor 32 37
13. Balıkesirspor 32 35
14. Altınordu 32 33
15. Boluspor 32 30
16. Osmanlıspor 32 27
17. Adanaspor 32 21
18. Eskişehirspor 32 12
Takımlar O P
1. Liverpool 35 93
2. Man City 34 69
3. Chelsea 35 60
4. Leicester City 34 59
5. M. United 34 58
6. Sheffield United 35 54
7. Wolverhampton 34 52
8. Arsenal 34 50
9. Burnley 35 50
10. Tottenham 34 49
11. Everton 34 45
12. Southampton 34 44
13. Newcastle 35 43
14. Crystal Palace 34 42
15. Brighton 34 36
16. West Ham 35 34
17. Watford 35 34
18. Bournemouth 34 28
19. Aston Villa 34 27
20. Norwich City 35 21
Takımlar O P
1. Real Madrid 35 80
2. Barcelona 35 76
3. Atletico Madrid 35 63
4. Sevilla 35 63
5. Villarreal 35 57
6. Getafe 35 53
7. Real Sociedad 35 51
8. Valencia 35 50
9. Granada 35 50
10. Athletic Bilbao 35 48
11. Osasuna 36 48
12. Levante 35 43
13. Real Betis 35 41
14. Real Valladolid 35 39
15. Eibar 35 36
16. Celta de Vigo 36 36
17. Deportivo Alaves 35 35
18. Mallorca 35 32
19. Leganés 35 29
20. Espanyol 35 24
banner360
Günün Karikatürü Tümü
banner419

Gelişmelerden Haberdar Olun

@