banner437

banner410

banner413

banner334

banner441

banner436

banner407

banner409

banner412

banner78

banner440

banner358
banner465

'Bankalar sigorta poliçesi satmasın'

Doğan Sigorta ve Brokerlik CEO’su Selcen Gür, bankaların sigorta poliçesi satmasının sigorta sektöründeki kaliteyi olumsuz etkilediğini kaydetti.

banner345
SİGORTA 16.08.2017, 00:14
'Bankalar sigorta poliçesi satmasın'
banner346
banner414

Bir sigortacının belli bir alanda uzmanlaşması için en az 5-10 yıl sektörde çalışması gerektiğine işaret eden Selcen Gür, "Bankadaki sigorta satışçısı, konuya bir sigortacı kadar hakim olamıyor. Müşteriye poliçe satarken sadece en düşük fiyatlı poliçeyi vermeye odaklanıyor. Poliçeyi sattıktan sonra da müşteriyi poliçe konusunda yeteri kadar bilgilendiremiyor.

Zaten satışçılar öncelikli olarak poliçenin fiyatına odaklandıkları ve banka da satış baskısı yaptığı için poliçelerin içeriği ve sigortacılık konusunda kendilerini geliştirmiyorlar. Müşteri ne satın aldığını tam olarak öğrenemiyor. En önemlisi de, hasar anında müşteri ne yapacağını bilemiyor, bankadaki satışçıya ulaşamıyor, ulaşsa bile günün sonunda kendini bir call center numarasını ararken buluyor. Ve kendi başına hasarını takip etmek, sigorta şirketinin peşinde koşmak durumunda kalıyor" dedi.

İSTEDİĞİ AN ARAYABİLİYOR

Gür konu ile ilgili açıklamasının devamında şunları söyledi: " Acenteler ve brokerler, müşterilerine fiyat-teminat ilişkisi bakımından en optimum poliçeyi sunmakla, en az 3 farklı sigorta şirketinden teklif almakla, poliçeyi A’dan Z’ye anlatmakla yükümlüler. Ve hepsinden önemlisi, müşteri hasar anında acentesini, brokerini saat kaç olursa olsun arayabiliyor, hasar ihbarını yapabiliyor ve hasar süreci etkin bir şekilde ve profesyonelce aracı kurum tarafından takip ediliyor.

Sigortacılık sektörü tüm dünyada riskin içeriğine, boyutuna göre fiyatlandırılır. Risk analizi ve teknik uzmanlardaki veriler doğru fiyatı ortaya çıkarır. Riskler bu analizler olmadan fiyatlandırılırsa hasarlarda çok ciddi sıkıntılar yaşanır, bu da sektördeki yabancı oyuncuları Türkiye’ye iştahını kaybetmesiyle bile sonuçlanabilir. Bankalar asli işlerinin dışında bir sektörde varlık gösterirken sigorta teknik ve hesaplamalarını bir kenara ittikleri için sigorta sektörünü olumsuz anlamda etkiliyor. Rekabet bilgi birikimiyle değil sadece fiyatlama üzerinden yapıldığında kalite düşüyor. Sigortanın esası olan risk hesaplamaları ve teknik devre dışı kalıyor ve iş sadece ticari kararlarla ilerliyor."

Hürriyet

banner362
Yorumlar (3)
Matbayıda bu yüzden kullanmamıştık... 3 yıl önce
Türkiye de sigortacılığın gelişmesi için profesyonel kadroları olan banka sigortacılığı mutlaka olmalıdır. Profesyonel kadrolar ile pazarlama ve satış tarafında kadroları olan bankalar bulunmaktadır. Türkiye'nin genel gerçeğinde fiyat odaklı olan satışcı değil müşteridir. Şuanda sektörde branşlara özel sağlık, tarım vb gibi özel sigorta uzmanları ile hizmet veren bankalarda yer alıyor. Bankalarda sadece sigorta işiyle ilgilenen uzmanlar olması ve bu sayının sektörde her geçen gün artması kalitenin her geçen gün daha da arttığının bir göstergesidir. Sektörün incelenmeden ticari kaygı içeren bu tür yazılar sektörü gelişmesine engel niteliktedir. Zihniyet matbaanın yıllarca kullanılmaması düşünce yapısından farklı değildir.
Sigorta Şirketlerinin Gelecekdeki Kadroları Bankasüransda Büyüyor! 3 yıl önce
Böyle bir demeç ile Bankasürans ın asıl önemini ortaya çıkmasını neden olduğu için Selcen Hanıma gönülden teşekkürler. Bankasürans konusunda gelişen bankaların kadrolarında özellikle elementer branşlarda kaliteli profesyoneller yetiştirenler aslında sektördeki şirketin gelecekdeki kadrolarını oluşturuyor. Sektördeki kaliteli bankasürans örnekleri incelenip daha iyisini yapabilmek için yaygınlaştırılmalıdır. Bankalar satmasın yerine profesyonel kadrolar ile bankalar poliçe satsın demek sektör için faydalı olacaktır.
Orhan 3 yıl önce
Bankanin asil amacinin parayi satmak oldugunu unutuyorunuz sanirim.profesyonel bir kadronuz olsa ne olacak musteriye ne kadar yardimci olabilirsiniz?acentelerin sektordeki emegini siz bankalar faiz oranlarini degistirmek kosulu ile musterilere zorunlu policeler satarak kazanc saglandigini dusunuyorsunuz.Birakin herkez isini yapsin.
banner358
banner339
banner353
24°
açık
banner348
Günün Anketi Tümü
Sizce Yeni Sitemiz Nasıl Olmuş?
banner443
banner355
banner359
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Başakşehir 30 63
2. Trabzonspor 29 58
3. Sivasspor 29 53
4. Galatasaray 29 52
5. Beşiktaş 29 50
6. Fenerbahçe 30 49
7. Alanyaspor 30 48
8. Göztepe 30 38
9. Gaziantep FK 30 38
10. Antalyaspor 30 37
11. Kasımpaşa 29 35
12. Gençlerbirliği 30 32
13. Denizlispor 30 32
14. Malatyaspor 30 29
15. Çaykur Rizespor 29 29
16. Kayserispor 29 28
17. Konyaspor 29 27
18. Ankaragücü 30 25
Takımlar O P
1. Hatayspor 31 57
2. Bursaspor 32 55
3. Adana Demirspor 31 54
4. Erzurum BB 31 53
5. Akhisar Bld.Spor 31 51
6. Fatih Karagümrük 31 50
7. Altay 31 50
8. Ümraniye 31 44
9. Keçiörengücü 31 44
10. Giresunspor 31 44
11. Menemen Belediyespor 32 42
12. Balıkesirspor 31 35
13. İstanbulspor 31 34
14. Altınordu 32 33
15. Boluspor 31 30
16. Osmanlıspor 31 24
17. Adanaspor 32 21
18. Eskişehirspor 31 12
Takımlar O P
1. Liverpool 32 86
2. Man City 32 66
3. Leicester City 33 58
4. Chelsea 33 57
5. M. United 33 55
6. Wolverhampton 33 52
7. Arsenal 33 49
8. Sheffield United 32 47
9. Tottenham 32 45
10. Burnley 32 45
11. Everton 32 44
12. Newcastle 32 42
13. Crystal Palace 33 42
14. Southampton 32 40
15. Brighton 33 36
16. West Ham 32 30
17. Watford 33 28
18. Aston Villa 32 27
19. Bournemouth 33 27
20. Norwich City 33 21
Takımlar O P
1. Real Madrid 33 74
2. Barcelona 33 70
3. Atletico Madrid 34 62
4. Sevilla 33 57
5. Villarreal 33 54
6. Getafe 33 52
7. Real Sociedad 33 50
8. Athletic Bilbao 33 48
9. Valencia 34 47
10. Granada 34 47
11. Osasuna 33 44
12. Levante 33 42
13. Real Valladolid 34 39
14. Real Betis 34 38
15. Deportivo Alaves 34 35
16. Eibar 33 35
17. Celta de Vigo 34 35
18. Mallorca 34 29
19. Leganés 33 25
20. Espanyol 33 24
banner360
Günün Karikatürü Tümü
banner419

Gelişmelerden Haberdar Olun

@