banner437

banner406

banner410

banner413

banner334

banner436

banner407

banner409

banner412

banner78

banner358
banner344

'Bankalar sigorta poliçesi satmasın'

Doğan Sigorta ve Brokerlik CEO’su Selcen Gür, bankaların sigorta poliçesi satmasının sigorta sektöründeki kaliteyi olumsuz etkilediğini kaydetti.

banner345
SİGORTA 16.08.2017, 00:14
'Bankalar sigorta poliçesi satmasın'
banner346
banner414

Bir sigortacının belli bir alanda uzmanlaşması için en az 5-10 yıl sektörde çalışması gerektiğine işaret eden Selcen Gür, "Bankadaki sigorta satışçısı, konuya bir sigortacı kadar hakim olamıyor. Müşteriye poliçe satarken sadece en düşük fiyatlı poliçeyi vermeye odaklanıyor. Poliçeyi sattıktan sonra da müşteriyi poliçe konusunda yeteri kadar bilgilendiremiyor.

Zaten satışçılar öncelikli olarak poliçenin fiyatına odaklandıkları ve banka da satış baskısı yaptığı için poliçelerin içeriği ve sigortacılık konusunda kendilerini geliştirmiyorlar. Müşteri ne satın aldığını tam olarak öğrenemiyor. En önemlisi de, hasar anında müşteri ne yapacağını bilemiyor, bankadaki satışçıya ulaşamıyor, ulaşsa bile günün sonunda kendini bir call center numarasını ararken buluyor. Ve kendi başına hasarını takip etmek, sigorta şirketinin peşinde koşmak durumunda kalıyor" dedi.

İSTEDİĞİ AN ARAYABİLİYOR

Gür konu ile ilgili açıklamasının devamında şunları söyledi: " Acenteler ve brokerler, müşterilerine fiyat-teminat ilişkisi bakımından en optimum poliçeyi sunmakla, en az 3 farklı sigorta şirketinden teklif almakla, poliçeyi A’dan Z’ye anlatmakla yükümlüler. Ve hepsinden önemlisi, müşteri hasar anında acentesini, brokerini saat kaç olursa olsun arayabiliyor, hasar ihbarını yapabiliyor ve hasar süreci etkin bir şekilde ve profesyonelce aracı kurum tarafından takip ediliyor.

Sigortacılık sektörü tüm dünyada riskin içeriğine, boyutuna göre fiyatlandırılır. Risk analizi ve teknik uzmanlardaki veriler doğru fiyatı ortaya çıkarır. Riskler bu analizler olmadan fiyatlandırılırsa hasarlarda çok ciddi sıkıntılar yaşanır, bu da sektördeki yabancı oyuncuları Türkiye’ye iştahını kaybetmesiyle bile sonuçlanabilir. Bankalar asli işlerinin dışında bir sektörde varlık gösterirken sigorta teknik ve hesaplamalarını bir kenara ittikleri için sigorta sektörünü olumsuz anlamda etkiliyor. Rekabet bilgi birikimiyle değil sadece fiyatlama üzerinden yapıldığında kalite düşüyor. Sigortanın esası olan risk hesaplamaları ve teknik devre dışı kalıyor ve iş sadece ticari kararlarla ilerliyor."

Hürriyet

banner362
Yorumlar (3)
Matbayıda bu yüzden kullanmamıştık... 3 yıl önce
Türkiye de sigortacılığın gelişmesi için profesyonel kadroları olan banka sigortacılığı mutlaka olmalıdır. Profesyonel kadrolar ile pazarlama ve satış tarafında kadroları olan bankalar bulunmaktadır. Türkiye'nin genel gerçeğinde fiyat odaklı olan satışcı değil müşteridir. Şuanda sektörde branşlara özel sağlık, tarım vb gibi özel sigorta uzmanları ile hizmet veren bankalarda yer alıyor. Bankalarda sadece sigorta işiyle ilgilenen uzmanlar olması ve bu sayının sektörde her geçen gün artması kalitenin her geçen gün daha da arttığının bir göstergesidir. Sektörün incelenmeden ticari kaygı içeren bu tür yazılar sektörü gelişmesine engel niteliktedir. Zihniyet matbaanın yıllarca kullanılmaması düşünce yapısından farklı değildir.
Sigorta Şirketlerinin Gelecekdeki Kadroları Bankasüransda Büyüyor! 3 yıl önce
Böyle bir demeç ile Bankasürans ın asıl önemini ortaya çıkmasını neden olduğu için Selcen Hanıma gönülden teşekkürler. Bankasürans konusunda gelişen bankaların kadrolarında özellikle elementer branşlarda kaliteli profesyoneller yetiştirenler aslında sektördeki şirketin gelecekdeki kadrolarını oluşturuyor. Sektördeki kaliteli bankasürans örnekleri incelenip daha iyisini yapabilmek için yaygınlaştırılmalıdır. Bankalar satmasın yerine profesyonel kadrolar ile bankalar poliçe satsın demek sektör için faydalı olacaktır.
Orhan 3 yıl önce
Bankanin asil amacinin parayi satmak oldugunu unutuyorunuz sanirim.profesyonel bir kadronuz olsa ne olacak musteriye ne kadar yardimci olabilirsiniz?acentelerin sektordeki emegini siz bankalar faiz oranlarini degistirmek kosulu ile musterilere zorunlu policeler satarak kazanc saglandigini dusunuyorsunuz.Birakin herkez isini yapsin.
banner358
banner339
banner353
10°
parçalı bulutlu
banner348
Günün Anketi Tümü
Sizce Yeni Sitemiz Nasıl Olmuş?
banner354
banner355
banner359
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 26 53
2. Başakşehir 26 53
3. Galatasaray 26 50
4. Sivasspor 26 49
5. Beşiktaş 26 44
6. Alanyaspor 26 43
7. Fenerbahçe 26 40
8. Göztepe 26 37
9. Gaziantep FK 26 32
10. Denizlispor 26 31
11. Antalyaspor 26 30
12. Gençlerbirliği 26 28
13. Kasımpaşa 26 26
14. Konyaspor 26 26
15. Malatyaspor 26 25
16. Çaykur Rizespor 26 25
17. Ankaragücü 26 23
18. Kayserispor 26 22
Takımlar O P
1. Hatayspor 28 53
2. Erzurum BB 28 47
3. Bursaspor 28 46
4. Adana Demirspor 28 45
5. Akhisar Bld.Spor 28 45
6. Fatih Karagümrük 28 43
7. Altay 28 43
8. Ümraniye 28 40
9. Giresunspor 27 38
10. Keçiörengücü 28 35
11. Balıkesirspor 28 35
12. Menemen Belediyespor 28 35
13. İstanbulspor 27 33
14. Altınordu 28 31
15. Boluspor 28 25
16. Osmanlıspor 28 24
17. Adanaspor 28 20
18. Eskişehirspor 28 17
Takımlar O P
1. Liverpool 29 82
2. Man City 28 57
3. Leicester City 29 53
4. Chelsea 29 48
5. M. United 29 45
6. Wolverhampton 29 43
7. Sheffield United 28 43
8. Tottenham 29 41
9. Arsenal 28 40
10. Burnley 29 39
11. Crystal Palace 29 39
12. Everton 29 37
13. Newcastle 29 35
14. Southampton 29 34
15. Brighton 29 29
16. West Ham 29 27
17. Watford 29 27
18. Bournemouth 29 27
19. Aston Villa 28 25
20. Norwich City 29 21
Takımlar O P
1. Barcelona 27 58
2. Real Madrid 27 56
3. Sevilla 27 47
4. Real Sociedad 27 46
5. Getafe 27 46
6. Atletico Madrid 27 45
7. Valencia 27 42
8. Villarreal 27 38
9. Granada 27 38
10. Athletic Bilbao 27 37
11. Osasuna 27 34
12. Real Betis 27 33
13. Levante 27 33
14. Deportivo Alaves 27 32
15. Real Valladolid 27 29
16. Eibar 27 27
17. Celta de Vigo 27 26
18. Mallorca 27 25
19. Leganés 27 23
20. Espanyol 27 20
banner360
banner361
Günün Karikatürü Tümü
banner419

Gelişmelerden Haberdar Olun

@