banner437

banner413

banner334

banner441

banner436

banner407

banner409

banner412

banner78

banner440

banner358
banner442

Quick Sigorta Blog; Sigortacılığın geleceği InsurTech’te…

banner345
SİGORTA 11.01.2018, 16:45 12.01.2018, 01:11
Quick Sigorta Blog; Sigortacılığın geleceği InsurTech’te…
banner346
banner414

Sigortahaber.com.tr - Her geçen gün dijitalleşen, hızlanan, değişen ve gelişen sigortacılık sektörü geleceğe doğru hızlı bir şekilde evrilmeye devam ediyor. Bu süreçte sigortacılığın üretimden satışa, acentelerden hasara kadar hemen hemen her aşaması günden güne dijital platformlara aktarılarak tüketiciler tarafından daha kolay ulaşılmaya, kullanılmaya ve kontrol edilmeye başlanıyor. Bu noktada sektörün geleceğindeki önemli değişimlerden birini de InsurTech oluşturuyor. Teknolojinin hayatımızın her alanında hızla girdiği böylesine bir ortamda, sigortacılık da başta sosyal medya kanalları olmak üzere her alanda giderek dijitalleşiyor. 

Sektörün geldiği bu nokta ve gelecekte bizi bekleyen yenilikler Akıllı Yaşam dergisinin düzenlediği “Gündem Toplantıları”nda detaylıca tartışıldı. Toplantıların ilki 12 Aralık Salı günü The Ritz Carlton İstanbul’da düzenlendi ve sektörün önde gelen temsilcilerini ağırladı. Türkiye Sigorta Birliği (TSB), Sigortayeri ve Quick Sigorta’nın katkılarıyla gerçekleştirilen toplantının temasını ise “Sigorta sektöründe InsurTech” oluşturdu. Toplantıya katılan ve sigortacılık sektöründeki dijital değişimi masaya yatıran konuşmacılar, InsurTech’le ilgili son gelişmeleri konuştular. Toplanda söz alan TSB Genel Sekreteri Mehmet Akif Eroğlu, Sigortayeri Genel Müdür Yardımcısı Ramazan Çavuşoğlu ve Quick Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Pınar Güzey, InsurTech alanındaki son gelişmeleri değerlendirdi. Anadolu Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Abacı, Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Dijital Ödemeler Ürün Yönetimi Direktörü Okyar Tahaoğlu ve AcerPro Yönetim Kurulu Başkanı Fatih Acer örnek uygulamaları anlatırken, YTT Hukuk Bürosu ortaklarından Çağrı Çoşar da Türkiye’deki mevcut mevzuatın InsurTech’le gelecek değişim ve dönüşüme uygunluğunu yorumladı.

Pınar Güzey

Quick Sigorta Dijital Kanallar Genel Müdür Yardımcısı Pınar Güzey

 Dijital doğduk ve dijital olarak büyüyoruz.

“Sigorta sektöründe InsurTech” konulu toplantıya katılan Quick Sigorta Dijital Kanallar Genel Müdür Yardımcısı Pınar Güzey, son yılların en popüler konularından birinin dijital dönüşüm olduğunu ancak birçok büyük şirketin bu alana yaptıkları yatırımlarda başarısızlığa uğradığını söyledi. Bugün küresel ölçekte gerçekleştirilen dijital projelerin yüzde 80’den fazlasının başarısızlıkla sonuçlandığını, bunun da temel sebebinin dönüşümlerin şirket çalışanlarına yeterince anlatılamaması olduğunun altını çizen Güzey, zaman ve kaynağın doğru yere yönlendirilmesi gerektiğini vurguladı: “Herkesin dijital dönüşümü konuştuğu bir ortamda, biz dönüşmüyoruz çünkü biz zaten dijital olarak doğduk ve dijital olarak büyüyoruz. İşe sadece teknoloji olarak da bakmıyoruz. Çünkü teknolojik yatırımlar tek başına bir rekabet avantajı sağlamıyor. Önemli olan bu yatırımları, doğru bir dijital strateji ile bir şirket kültürü haline getirmeye çalışmak.

Acentelerin dijitalleşmesi bizim için son derece önemli

Biz her fırsatta acentelerimizi dijitalleşmeleri yönünde destekliyor ve elimizdeki tüm fırsatları onlara sunuyoruz.” Bu anlamda Quick Sigorta’ya bakacak olursanız toplamda 25 kişi ile 2 ay gibi kısa bir sürede 6000 acente başvurusu alıp, bunların 1000 den fazlasına da acentelik vermiştir. Bugün 1 banka, 47 broker ve 1000’i aşkın sigorta aracıları yapısı böyle bir dijital alt yapı sayesinde kuruldu. Acentelerin başvuru sırasında konum bilgileri, fotoğrafları, finansal bilgileri, çalıştıkları firmalar otomatik olarak takip ediliyor ve acente neredeyse başvurusunu yaparken, sözleşmesi bizim tarafımızda hazır hale geliyor. Normalde böyle bir acente başvurusu için bölge teşkilatları ziyaretler vs gibi uzun bir zamanlar gerekirken bu şekilde süreç çok hızlı ilerliyor.

Sosyal medyayı nasıl kullanmalıyız?

Konuşmasında sigortacılık sektöründeki hızlı değişime dikkat çeken Güzey, artık her mecrada farklı bir tüketici kitlesinin bulunduğunu ve bu kişilere ulaşmak için farklı mecraların kullanılması gerektiğini belirtti. Özellikle sosyal medyada gelen bildirimlere hızla ve anında yanıt verilmesi gerektiğinin önemine değinen Güzey, eski yöntemlerle cevap verilmesi halinde başarısızlığın kaçınılmaz olduğunu vurguladı: “Sosyal medyada ise anlık cevap vermek gerekiyor. Eski yöntemlerle cevap vermeyi denerseniz başarısız olursunuz. Bizde birçok sorumluluk genel müdür yardımcısı seviyesinde takip edilir. 25 kişiyiz ve hızlı bir şekilde sorunları çözüyoruz.

“Gençlere pratik eğitimler veriyoruz”

“Tamamen dijital bir yapıyla sigortacılık hizmeti sunan Quick Sigorta olarak sektörel eğitimler konusunda da önemli çalışmalar ve yatırımlar yapıyoruz. Çünkü kurum olarak bu sektörün ancak InsurTech ve gençlerin bu alana yaklaşımları sayesinde büyüyeceğine inanıyoruz. Bu kapsamda da devam ettirdiğimiz bazı projelerimiz bulunuyor. Üniversitede sigortacılık eğitim alan gençlerin büyük bölümü, maalesef poliçe yüzü görmeden mezun oluyorlar. Biz de bunu düşünerek bir sosyal sorumluluk projesi hazırlamaya karar verdik ve öncelikli olarak Sivas Cumhuriyet Üniversitesi’nin Zara ilçesindeki Veysel Dursun Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu Sigortacılık ve Risk Yönetimi Bölümü’ndeki öğrencileri ziyaret ettik. Burada okuyan öğrencilere sistemlerimizi açarak nasıl poliçe kesebileceklerini uygulamalı olarak görebilecekleri bir platform kurduk. Bu şekilde eğitimleri pratiğe dökmeye gayret ediyoruz. Önümüzdeki dönemde de farklı üniversitelerde bu projemizi devam ettireceğiz.”

banner362
Yorumlar (0)
banner358
banner339
banner353
18°
parçalı az bulutlu
banner348
Günün Anketi Tümü
Sizce Yeni Sitemiz Nasıl Olmuş?
banner443
banner355
banner359
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 26 53
2. Başakşehir 26 53
3. Galatasaray 26 50
4. Sivasspor 26 49
5. Beşiktaş 26 44
6. Alanyaspor 26 43
7. Fenerbahçe 26 40
8. Göztepe 26 37
9. Gaziantep FK 26 32
10. Denizlispor 26 31
11. Antalyaspor 26 30
12. Gençlerbirliği 26 28
13. Kasımpaşa 26 26
14. Konyaspor 26 26
15. Malatyaspor 26 25
16. Çaykur Rizespor 26 25
17. Ankaragücü 26 23
18. Kayserispor 26 22
Takımlar O P
1. Hatayspor 28 53
2. Erzurum BB 28 47
3. Bursaspor 28 46
4. Adana Demirspor 28 45
5. Akhisar Bld.Spor 28 45
6. Fatih Karagümrük 28 43
7. Altay 28 43
8. Ümraniye 28 40
9. Giresunspor 27 38
10. Keçiörengücü 28 35
11. Balıkesirspor 28 35
12. Menemen Belediyespor 28 35
13. İstanbulspor 27 33
14. Altınordu 28 31
15. Boluspor 28 25
16. Osmanlıspor 28 24
17. Adanaspor 28 20
18. Eskişehirspor 28 17
Takımlar O P
1. Liverpool 29 82
2. Man City 28 57
3. Leicester City 29 53
4. Chelsea 29 48
5. M. United 29 45
6. Wolverhampton 29 43
7. Sheffield United 28 43
8. Tottenham 29 41
9. Arsenal 28 40
10. Burnley 29 39
11. Crystal Palace 29 39
12. Everton 29 37
13. Newcastle 29 35
14. Southampton 29 34
15. Brighton 29 29
16. West Ham 29 27
17. Watford 29 27
18. Bournemouth 29 27
19. Aston Villa 28 25
20. Norwich City 29 21
Takımlar O P
1. Barcelona 27 58
2. Real Madrid 27 56
3. Sevilla 27 47
4. Real Sociedad 27 46
5. Getafe 27 46
6. Atletico Madrid 27 45
7. Valencia 27 42
8. Villarreal 27 38
9. Granada 27 38
10. Athletic Bilbao 27 37
11. Osasuna 27 34
12. Real Betis 27 33
13. Levante 27 33
14. Deportivo Alaves 27 32
15. Real Valladolid 27 29
16. Eibar 27 27
17. Celta de Vigo 27 26
18. Mallorca 27 25
19. Leganés 27 23
20. Espanyol 27 20
banner360
Günün Karikatürü Tümü
banner419

Gelişmelerden Haberdar Olun

@