banner437

banner413

banner334

banner441

banner436

banner407

banner409

banner412

banner78

banner440

banner358
banner442

Yarının sigortasını tasarlamak kaçınılmaz

Yaklaşık 100 yıl öncesinde gerçekleşen İspanyol gribinden bu yana bu büyüklükte...

banner345
SİGORTA 22.05.2020, 21:46
Yarının sigortasını tasarlamak kaçınılmaz
banner346
banner414

Yaklaşık 100 yıl öncesinde gerçekleşen İspanyol gribinden bu yana bu büyüklükte bir sağlık felaketi yaşanmadığını belirten Groupama Sigorta ve Groupama Hayat Genel Müdürü Philippe-Henri Burlisson, sigorta sektörünü benzer şoklara karşı hazırlamak gerektiğini söyledi.

Sigortada yeni döneme ilişkin öngörülerini DÜNYA’ya anlatan Groupama Sigorta ve Groupama Hayat Genel Müdürü Philippe-Henri Burlisson, “Krizler, pek çok sektörde olduğu gibi sigorta sektöründe de genelde bir vizyon değişimine neden olur. Bir asır önce gerçekleşen İspanyol gribi salgınından bu yana bu kadar büyük bir sağlık felaketi yaşanmadı. Sigorta sektörünü uzak gelecekte meydana gelebilecek benzer bir şoka hazırlamak, başka bir deyişle yarının sigortasını tasarlamak kaçınılmaz hale geldi. Bu amaçla yapılacak tüm projelere, özellikle de mevzuata dair kararların alınmasına yönelik çalışmalara sigorta şirketlerinin başlangıç aşamasında dahil edilmesi gerekiyor” dedi.

“Krizin etkisi yıllarca sürebilir”

Uzun vadeli bir faaliyet olan sigortacılıkta, pandemi kaynaklı krizin etkisinin henüz tam olarak ölçülemediğini ifade eden Burlisson, “2 aylık kriz döneminin hemen sonrasındayız. Krizin işimiz üzerindeki etkisini muhtemelen yılsonunda, hatta gelecek günlerin ne getireceğinden emin olamadığımız için, belki de önümüzdeki yıllarda görebileceğimizi söyleyebilirim” diye konuştu.

Sigorta faaliyetlerinin ülke ekonomisi ile doğrudan bağlantılı olduğunu belirten Burlisson, şunları söyledi:

“Bu zor dönemde kişiler yeni poliçe almayı ertelemeyi veya mevcut poliçelerini yenilememeyi düşünebilirler. Bizim rolümüz onlara bilgi vermek ve poliçelerini devam ettirmeleri için prim taksitlerini erteleme gibi kolaylıklar sunarak imkânlar ölçüsünde yardım etmek. Nihayetinde sigorta teminatı alarak kendilerini korudukları riskler ortadan kalkmış değil. Ortadan kalkmak bir yana, önümüzdeki aylarda bu risklerin artması bile söz konusu olabilir. Mesela Çin’de salgın kısıtlamaları ortadan kalktığında bireyler toplu taşıma araçlarını kullanmaya korktular ve özel araç kullanımında çok büyük bir artış kaydedildi.

Türkiye sigortalılık oranı anlamında potansiyelini henüz gerçekleştirmiş değil; örneğin özel sağlık sigortalarında penetrasyon nüfusun yüzde 4’ünün altında. Salgın, sağlığını teminat altına almanın önemini kanıtladı. Pandemi sağlık poliçelerinde istisna olmasına rağmen, sigorta şirketleri özel hastanelerde COVID-19 tedavisi alan sigortalılarının tedavi masraflarının SGK payından artan kısmını ödemeye karar verdiler. Alınan bu inisiyatif bireylerin sigorta şirketlerine güvenini artırdı ve sağlık sigortasının faydasını gösterdi. Bence özel sağlık ve tamamlayıcı sağlık sigortalarına yönelik talep artacak.

“Dijitalleşme mantığı da yeniden şekillenecek”

Yeni normalde sigortacılık gibi finansal hizmetlerde, dijital araçların kullanımında büyük artış olacağını vurgulayan Genel Müdür Burlisson, “Evde kalmayı, seyahati ve teması asgariye indirmeyi gerektiren COVID-19 salgını mesafeli hizmetleri hızlandırdı. Bu sayede hizmetlerin dijitalleşme mantığının da ihtiyaçlara göre yeniden tanımlanacağını düşünüyorum.

“Yol haritamız değişmedi”

Koronavirüs salgını, pek çok sahada olduğu gibi sigorta sektöründe de şirketlerin birkaç alanda aynı anda ve hızlı aksiyon almasını gerektirdi. Bu doğrultuda bir yandan evden çalışma koşullarına hızla adapte olduklarını, diğer yandan sigortalılarına yeni durumla ilgili bilgilendirmelerde bulunduklarını, bir diğer taraftan da acentelerine yönelik destekler açıkladıklarını belirten Groupama Sigorta ve Groupama Hayat Genel Müdürü Philippe-Henri Burlisson, şunları söyledi; “Güçlü teknolojik altyapımız sayesinde çalışanlarımız ve acentelerimiz ile uzaktan çalışma koşullarına çok hızlı uyum sağladık. Çağrı merkezimiz dahil olmak üzere yalnızca 48 saat içerisinde çalışanlarımızın %95’i evden çalışmaya başladı. Bu sayede, kriz ortamına rağmen 2020 yol haritamızda herhangi bir değişiklik yapmadık. İnovasyon ve dijital odaklı projelerimiz devam ediyor. Halihazırda yapay zeka ve analitik çözümleri uyguluyorduk, bu dönemde bunlar daha da önemli hale geldi.

COVID-19 sebebiyle herkesin evde kaldığı, kendini karantinaya aldığı bu dönemde sigortalılarımızın hayatını kolaylaştırabilecek mevcut pek çok hizmetimizi kendilerine hatırlattık; hatta yeni hizmetleri de devreye aldık. COVID-19 teşhis ve tedavi masrafl arını karşıladığımızı ferdi ve grup sağlık sigortalılarımıza duyurduk. Bunun yanı sıra, sigortalılarımıza ödeme kolaylığı sağlamak üzere, kredi kartı ve banka kartları ile yapılan ödemelerde bir ay taksit erteleme imkanı da sunduk. Ayrıca hasar süreçlerinde herhangi bir gecikme yaşanmaması için bazı önlemler aldık. Mümkün olduğunca uzaktan hasar ekspertizi uyguluyoruz.”

Yorumlar (0)
banner358
banner339
banner353
27°
parçalı bulutlu
banner348
Günün Anketi Tümü
Sizce Yeni Sitemiz Nasıl Olmuş?
banner443
banner355
banner359
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 26 53
2. Başakşehir 26 53
3. Galatasaray 26 50
4. Sivasspor 26 49
5. Beşiktaş 26 44
6. Alanyaspor 26 43
7. Fenerbahçe 26 40
8. Göztepe 26 37
9. Gaziantep FK 26 32
10. Denizlispor 26 31
11. Antalyaspor 26 30
12. Gençlerbirliği 26 28
13. Kasımpaşa 26 26
14. Konyaspor 26 26
15. Malatyaspor 26 25
16. Çaykur Rizespor 26 25
17. Ankaragücü 26 23
18. Kayserispor 26 22
Takımlar O P
1. Hatayspor 28 53
2. Erzurum BB 28 47
3. Bursaspor 28 46
4. Adana Demirspor 28 45
5. Akhisar Bld.Spor 28 45
6. Fatih Karagümrük 28 43
7. Altay 28 43
8. Ümraniye 28 40
9. Giresunspor 27 38
10. Keçiörengücü 28 35
11. Balıkesirspor 28 35
12. Menemen Belediyespor 28 35
13. İstanbulspor 27 33
14. Altınordu 28 31
15. Boluspor 28 25
16. Osmanlıspor 28 24
17. Adanaspor 28 20
18. Eskişehirspor 28 17
Takımlar O P
1. Liverpool 29 82
2. Man City 28 57
3. Leicester City 29 53
4. Chelsea 29 48
5. M. United 29 45
6. Wolverhampton 29 43
7. Sheffield United 28 43
8. Tottenham 29 41
9. Arsenal 28 40
10. Burnley 29 39
11. Crystal Palace 29 39
12. Everton 29 37
13. Newcastle 29 35
14. Southampton 29 34
15. Brighton 29 29
16. West Ham 29 27
17. Watford 29 27
18. Bournemouth 29 27
19. Aston Villa 28 25
20. Norwich City 29 21
Takımlar O P
1. Barcelona 27 58
2. Real Madrid 27 56
3. Sevilla 27 47
4. Real Sociedad 27 46
5. Getafe 27 46
6. Atletico Madrid 27 45
7. Valencia 27 42
8. Villarreal 27 38
9. Granada 27 38
10. Athletic Bilbao 27 37
11. Osasuna 27 34
12. Real Betis 27 33
13. Levante 27 33
14. Deportivo Alaves 27 32
15. Real Valladolid 27 29
16. Eibar 27 27
17. Celta de Vigo 27 26
18. Mallorca 27 25
19. Leganés 27 23
20. Espanyol 27 20
banner360
Günün Karikatürü Tümü
banner419

Gelişmelerden Haberdar Olun

@